Cambios y devoluciones

Comprá tranquilo: tenés 30 días para cambiarlo

Si el producto no es lo que esperabas, o lo recibiste de regalo y preferís otro, lo cambiamos.

Cambios

• Tenés 30 días corridos desde que recibís el pedido para pedir un cambio.
• El producto tiene que estar sin uso, en su caja original y con todos sus accesorios.
• Podés cambiarlo por otro modelo, color o medida. Si tiene otro precio, se abona o se reintegra la diferencia.

¿Quién paga el envío del cambio?

• Si el producto llegó dañado, con una falla o no es el que pediste: el envío corre por nuestra cuenta, ida y vuelta.
• Si el cambio es por gusto (color, medida o modelo): el envío lo paga el cliente.

Arrepentimiento de compra

Por ley tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones. El producto tiene que estar sin uso y en su caja original. En ese caso te devolvemos el total de lo que pagaste y el envío de la devolución corre por nuestra cuenta. Podés pedirlo desde el Botón de arrepentimiento, al pie de la tienda.

Cómo pedir un cambio o una devolución

1. Escribinos por WhatsApp al +54 11 2293-9552 o por mail a [email protected], con tu número de pedido.
2. Contanos qué querés cambiar y por qué. Si el producto vino fallado, mandanos una foto.
3. Te respondemos con los pasos y la etiqueta de envío.